7 Cara Jualan Online di Facebook

Di zaman yang serba modern ini,tidak bisa kita pungkiri cepatnya pengaruh teknologi di dalam kehidupan masyarakat,mulai dari masyarakat kelas atas sampai masyarakat kelas bawah,tidak perduli tua ataupun muda,kaya atau miskin,masing-masing dari masyarakat tersebut pada umumnya mempunyai Medsos,Media sosial telah menjadi salah satu unsur yang tidak bisa dipisahkan dari kehidupan sehari-hari. Tak sedikit yang memulai dan menutup harinya dengan membuka media sosial. Hal ini menunjukkan betapa dalamnya pengaruh media sosial terhadap aktivitas harian manusia modern.

Sebagai salah satu yang mempopulerkan media sosial, Facebook telah berevolusi melebihi sekadar aplikasi berjejaring saja. Para pengguna Facebook tak hanya menggunakan platform ini untuk terhubung dengan sesamanya, tetapi juga untuk berjualan,apapun bisa di jual lewat media sosial tersebut,inilah yang mendorong Facebook meluncurkan Facebook Marketplace,Facebook merupakan salah satu tempat yang tepat untuk Anda pilih sebagai tempat untuk jualan online produk Anda.namun, untuk bisa mendapatkan penjualan yang baik tentu saja Anda harus mengelola akun Anda dengan baik. Untuk itu, berikut ini 7 cara jualan online di Facebook Marketplace.

1. Gunakan nama atau brand yang menarik

Ini dia cara jualan online di Facebook Marketplace yang pertama. Menggunakan nama brand yang menarik adalah satu kunci untuk menggapai kesuksesan.Para konsumen tentu saja tidak akan tertarik untuk membeli produk apabila nama brand Anda tidak menarik atau cenderung asal-asalan. Pikirkan matang-matang dalam membuat nama brand karena nama itu akan Anda bawa selamanya.

2. Berikan informasi yang lengkap

Tak bisa dimungkiri, kemudahan dalam menggunakan Facebook Marketplace membuat platform ini juga diisi oleh banyak penjual lainnya, sehingga persaingan ketat tak bisa dielakkan lagi.Oleh karena itu, cara jualan online yang sangat disarankan ialah ciptakan beberapa keunggulan, seperti memberikan informasi produk yang lengkap dan menarik.Konsumen lebih mudah tertarik dengan produk yang memiliki informasi yang jelas dan lengkap. Membangun kepercayaan terhadap konsumen tentu saja akan sangat penting untuk meningkatkan penjualan produk Anda. 

3. Gunakan foto yang menarik

Sekarang posisikan diri Anda sebagai pembeli, apakah Anda mau membeli produk yang fotonya saja kurang merepresentasikan kualitas? Tentu tidak, bukan? Itulah mengapa Anda harus memastikan setiap produk Anda ditampilkan dengan foto yang menarik.Ingat, foto adalah yang pertama kali calon konsumen lihat. Pengguna media sosial saat ini cenderung lebih mudah bosan dan scroll halaman hanya dalam waktu beberapa detik saja. Apabila foto Anda menarik pastinya itu akan menjadi hook untuk menggaet calon pelanggan Anda.Untuk mendapatkan foto produk yang menarik di Facebook Marketplace, Anda bisa menyewa jasa fotografer produk profesional, atau apabila budget Anda belum mencukupi untuk itu Anda bisa mengambil foto sendiri.Ingat, jangan asal foto. Pelajari dahulu cara jualan online yang satu ini dan pastikan foto yang dihasilkan memang layak dipublikasikan. 

4. Berikan harga yang masuk akal

Harga adalah salah satu hal yang menjadi alasan konsumen mau membeli sebuah produk, jadi berikan harga yang masuk akal untuk produk Anda.Apabila Anda menerapkan cara jualan online yang kurang tepat, misalnya memasang harga yang tak masuk akal di Facebook Marketplace, hati-hati konsumen akan malas untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk yang Anda tawarkan.Banyak konsumen yang melakukan komparasi harga dengan produk yang serupa, apabila produk Anda diberikan harga yang masuk akal tentu saja membuat calon konsumen mau untuk mempertimbangkan untuk membeli produk Anda.Tentukan harga yang terbaik untuk produk yang Anda tawarkan, jangan terlalu mahal dan jangan juga terlalu murah. Terlalu mahal harga yang Anda tawarkan tentu saja akan membuat konsumen akan malas untuk membeli produk Anda, dan apabila Anda memberikan harga yang terlalu murah konsumen akan curiga dengan produk Anda.

5. Gunakan hashtag

Menggunakan hastags atau tagar dalam setiap informasi produk di Facebook Marketplace Anda, akan dapat membantu produk Anda lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan. Hashtags atau tagar akan membantu mengelompokan jenis produk agar lebih mudah untuk dilihat oleh pelanggan.Sebagai contoh apabila produk yang Anda jual termasuk barang vintage, Anda bisa memberikan tulisan #vintage jadi ketika ada orang yang mengetik tagar itu produk Anda ikut muncul di halaman pencarian itu.Memudahkan konsumen untuk menemukan produk Anda, sudah pasti akan menaikan jumlah penjualan produk Anda. Jangan malas untuk membuat hastags atau tagar sedetail mungkin namun jangan juga Anda asal-asalan memasukan hashtags produk Anda.Ketika Anda menjual mobil, tetapi Anda juga menulis hashtags tentang makanan itu akan membuat Facebook Marketplace Anda akan terlihat tidak dikelola dengan baik.

6. Respon cepat

Facebook Marketplace juga sudah terhubung dengan Facebook Messenger sehingga calon pembeli bisa langsung menanyakan informasi tentang produk Anda via chat. Jika sudah demikian, tugas Anda selanjutnya adalah memastikan setiap pertanyaan dari calon pembeli dapat terjawab dengan cepat.Penting bagi Anda penjual untuk cepat dalam membalas pertanyaan dari konsumen. Kecepatan dalam membalas akan memberikan rasa percaya terhadap toko Anda. Cara jualan online yang satu ini pun dapat membuat konsumen merasa lebih senang, terutama ketika semua informasi yang dibutuhkan dapat Anda jawab dengan cepat. 

7. Layani konsumen dengan baik

Dalam dunia bisnis, baik offline maupun online, pelayanan yang baik adalah kunci untuk kesuksesan. Oleh karena itu, Anda wajib memperlakukan semua pelanggan dengan baik. Jawab pertanyaan pelanggan dengan baik dan apabila ada keluhan dari pelanggan Anda juga harus tetap menahan emosi dan menjawabnya dengan baik.Untuk itu, Anda harus standby untuk menjawab pertanyaan dari calon pembeli baik melalui chat maupun komentar di post yang Anda unggah. Pelayanan yang baik dan ramah akan membuat pelanggan Anda akan terus kembali membeli produk di Facebook Marketplace Anda. Bahkan, mereka juga tak akan segan untuk merekomendasikan toko Anda kepada rekan-rekannya karena pelayanan di toko Anda sangat baik.Berkat cara jualan online yang tepat, produk yang berkualitas, serta ditambah pelayanan yang optimal, tentu akan menjadikan toko Anda semakin laris dan dikenal banyak orang.